Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées ?

Le seul point de collecte de ce site est le formulaire de demande de devis. Il recueille : votre métier, le nom de votre entreprise, des informations sur votre site actuel et votre projet, ainsi que vos coordonnées (nom, téléphone, adresse e-mail) et un message facultatif.

Ce site n'utilise ni cookies de suivi, ni outil de mesure d'audience, ni publicité.

Pour quoi faire ?

Ces informations servent uniquement à préparer votre devis et à vous répondre. Elles ne sont jamais revendues, ni cédées à des fins commerciales, ni utilisées pour de la prospection non sollicitée. Seuls les prestataires techniques nécessaires à l'acheminement de votre demande y ont accès, dans les limites décrites ci-dessous.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l'article 6(1)(b) du RGPD. En clair : vous demandez un devis, ces données servent à le préparer. Aucun autre traitement ne repose sur ce formulaire.

Où vont les données ?

Tant qu'aucun service d'envoi n'est configuré, le formulaire ne transmet rien : il vous l'indique et vous propose de copier votre demande. Une fois l'envoi activé, la demande est acheminée jusqu'à la boîte de Mundiqo par les prestataires ci-dessous, qui agissent comme sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site ; les données du formulaire transitent par ses serveurs.
• Resend Inc.(États-Unis) — acheminement de l'e-mail contenant votre demande, lorsque cette voie est utilisée.
• Le cas échéant, un service d'automatisation chargé de déposer la demande dans nos outils de suivi.

Ces prestataires étant établis aux États-Unis, votre demande fait l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne, au sens du chapitre V du RGPD. Ce transfert est encadré : Vercel est certifié sous l'EU-US Data Privacy Framework, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 RGPD) ; Resend s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées à son contrat de sous-traitance (art. 46 RGPD).

Aucun autre destinataire ne reçoit vos données, et elles ne quittent pas ce circuit.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Une demande restée sans suite est supprimée douze moisaprès le dernier échange avec vous. Une demande devenue un dossier client est conservée avec ce dossier, pour la durée qu'imposent les obligations comptables et fiscales belges. Passé ces délais, les données sont effacées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès à vos données (art. 15), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité (art. 20), ainsi que d'un droit d'opposition (art. 21). Aucune justification n'est nécessaire pour demander à ne plus être recontacté.

Adressez votre demande à contact@mundiqo.com ou via la page de demande de devis — elle sera traitée sans délai injustifié.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (art. 77 RGPD). Si vous résidez dans un autre État membre, l'autorité de votre pays de résidence est également compétente.

Responsable du traitement : Mundiqo — Adam Hajji, Avenue du Destrier 9, boîte 5, 1140 Evere, Belgique. N° d'entreprise 1041.335.976. Contact : contact@mundiqo.com.